Покупатель может отказаться от заказа в любое время до передачи товара в доставку или при получении, если заказ еще не принят.
Возврат товара надлежащего качества
После получения товара покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней. Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка и подтверждение покупки.
Для оформления возврата напишите нам через контакты на сайте и укажите номер заказа, ФИО, телефон и причину обращения. Мы согласуем способ обратной отправки и адрес возврата.
Возврат оплаты
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, если иной способ не согласован с покупателем. Срок возврата — до 10 дней со дня предъявления требования о возврате. Расходы на доставку возвращаемого товара могут быть удержаны из суммы возврата.
Товар с недостатком
Если товар пришел поврежденным, не соответствует заказу или имеет недостаток, свяжитесь с нами как можно скорее и приложите фото товара, упаковки и номер заказа. Мы предложим замену, возврат или другой подходящий способ решения вопроса.